Често задавани въпроси
Намерете отговори на най-често задаваните въпроси за TemidaSoft
Какво е TemidaSoft CRM?
За кого е подходящ софтуерът?
На какви езици е наличен софтуерът?
Има ли безплатен план?
Има ли безплатен тестов период?
Как мога да платя?
Мога ли да сменя плана си по всяко време?
Има ли отстъпка при годишно плащане?
Какво са AI кредитите?
Какво се случва ако свършат AI кредитите ми?
Изтичат ли AI кредитите?
Колко сигурни са данните ми?
Къде се съхраняват данните ми?
Има ли интеграция с ЕПЕП?
Мога ли да синхронизирам с Google Calendar?
Има ли интеграция с Gmail?
Мога ли да комбинирам няколко storage пакета?
Какво се случва ако отменя storage add-on?
Има ли ограничение за размер на файл?
Мога ли да прехвърля кредити между месеци?
Има ли refund за неизползвани кредити?
Как мога да се свържа с поддръжката?
Има ли обучения за използване на софтуера?
💾 Допълнително дисково пространство - Детайли
📦 Extra Storage 5GB
€10/месец
✅ Какво получаваш:
• 5 GB допълнително дисково пространство
• Общо: Basic storage + 5 GB
• Месечна такса, отказ по всяко време
• Моментална активация
✅ Идеално за:
• Кантори с много PDF документи
• Сканирани съдебни решения
• Архивиране на стари дела
• Разрастване на документална база
📊 Капацитет: ~5,000 PDF документа
📦 Extra Storage 15GB
€20/месец
✅ Какво получаваш:
• 15 GB допълнително дисково пространство
• Общо: Basic storage + 15 GB
• 50% по-изгодно от 3x 5GB пакета
• Месечна такса, отказ по всяко време
• Моментална активация
✅ Идеално за:
• Средни кантори с активен документооборот
• Multimedia доказателства (видео, аудио)
• Корпоративни клиенти с множество договори
• Архивиране на приключени дела
📊 Капацитет: ~15,000 PDF документа или ~50 видео записа
📦 Extra Storage 30GB
⭐ BEST VALUE€50/месец
✅ Какво получаваш:
• 30 GB допълнително дисково пространство
• Общо: Basic storage + 30 GB
• 80% по-изгодно от 6x 5GB пакета
• Месечна такса, отказ по всяко време
• Моментална активация
• Приоритетна поддръжка за storage въпроси
✅ Идеално за:
• Големи кантори с обширен архив
• Дела с експертизи и multimedia доказателства
• Корпоративни практики
• Дългосрочно архивиране
📊 Капацитет: ~30,000 PDF документа или ~100 видео записа
| Размер | Цена | Цена/GB | Спестявания | PDF документи |
|---|---|---|---|---|
| 5 GB | €10/мес | €2.00/GB | - | ~5,000 |
| 15 GB | €20/мес | €1.33/GB | 50% vs 3x5GB | ~15,000 |
| 30 GB ⭐ | €50/мес | €1.67/GB | 80% vs 6x5GB | ~30,000 |
🤖 AI Credits - Детайли за допълнителни AI кредити
🥉 Bronze Pack
€15/месец
✅ Какво получаваш:
• 2,000 AI кредита (еднократно зареждане месечно)
• €0.0075 на кредит
• Валидност: 30 дни от покупка
• Автоматично се добавят към баланса
✅ Покрива:
• ~40 пълни AI анализа на дела
• ~100 AI генерирани документа
• ~200 AI резюмета
• ~400 AI отговора на въпроси
📊 Perfect за STARTER план през натоварени месеци
🥈 Silver Pack
💎 POPULAR€35/месец
✅ Какво получаваш:
• 5,500 AI кредита (еднократно зареждане месечно)
• €0.0064 на кредит
• 15% по-изгодно от Bronze
• Валидност: 30 дни от покупка
• Автоматично се добавят към баланса
✅ Покрива:
• ~110 пълни AI анализа на дела
• ~275 AI генерирани документа
• ~550 AI резюмета
• ~1,100 AI отговора на въпроси
📊 Perfect за PRO план с активна AI работа
🥇 Gold Pack
⭐ BEST VALUE€60/месец
✅ Какво получаваш:
• 12,000 AI кредита (еднократно зареждане месечно)
• €0.0050 на кредит
• 33% по-изгодно от Bronze
• Валидност: 30 дни от покупка
• Автоматично се добавят към баланса
• Bonus: Приоритетна AI обработка
✅ Покрива:
• ~240 пълни AI анализа на дела
• ~600 AI генерирани документа
• ~1,200 AI резюмета
• ~2,400 AI отговора на въпроси
📊 Perfect за ENTERPRISE план с максимална AI употреба
| Пакет | Цена | Кредити | Цена/кредит | Спестявания | Документи |
|---|---|---|---|---|---|
| 🥉 Bronze | €15 | 2,000 | €0.0075 | - | ~100 docs |
| 🥈 Silver | €35 | 5,500 | €0.0064 | 15% | ~275 docs |
| 🥇 Gold ⭐ | €60 | 12,000 | €0.0050 | 33% | ~600 docs |
📊 Какво може да направиш с AI кредитите?
| AI Операция | Средна цена | Bronze (2K) | Silver (5.5K) | Gold (12K) |
|---|---|---|---|---|
| Пълен AI анализ на дело | ~50 кредита | 40 | 110 | 240 |
| AI генериран договор | ~20 кредита | 100 | 275 | 600 |
| AI резюме на документ | ~10 кредита | 200 | 550 | 1,200 |
| AI отговор на въпрос | ~5 кредита | 400 | 1,100 | 2,400 |
| AI риск анализ | ~30 кредита | 66 | 183 | 400 |
| AI препоръки | ~15 кредита | 133 | 366 | 800 |
💡 Кога да добавиш Add-ons?
📦 Storage Add-ons:
✅ Добави storage когато:
• Достигнеш 80%+ от включения storage
• Работиш с много multimedia доказателства
• Архивираш приключени дела (compliance)
• Имаш корпоративни клиенти с множество документи
• Сканираш стари архиви
🤖 AI Credits:
✅ Добави AI кредити когато:
• Свършат месечните ти включени кредити
• Имаш временно натоварен месец
• Работиш по голямо дело с AI нужди
• Тестваш advanced AI функции
• Екипът расте и AI употребата се увеличава
🛒 Как да поръчаш Add-ons?
3 лесни стъпки:
Влез в CRM
Отиди на Settings → Subscription
Избери Add-on
Storage или AI Credits
Checkout
Активира се моментално
💳 Плащане: Чрез Stripe (карта, Google Pay, Apple Pay)
⏱️ Активация: Моментална (за AI кредити) или до 5 минути (за storage)
🔄 Отказ: По всяко време - само спри автоматичното подновяване
💰 Pricing Summary - Добавки
Storage Add-ons:
• 📦 5 GB → €10/месец
• 📦 15 GB → €20/месец (50% savings)
• 📦 30 GB → €50/месец ⭐ (best value)
AI Credit Packages:
• 🥉 Bronze (2,000) → €15/месец
• 🥈 Silver (5,500) → €35/месец 💎 (15% savings)
• 🥇 Gold (12,000) → €60/месец ⭐ (33% savings)
🚀 Готов да разшириш възможностите си?
Влез в TEMIDASOFT CRM → Settings → Subscription → Add-ons
Или свържи се с нас: support@temidasoft.com
📌 Важно:
✅ Добавките са налични само за STARTER, PRO и ENTERPRISE планове
✅ FREE план не може да купува add-ons
✅ Всички цени са в EUR (евро)
✅ Месечно таксуване, отказ по всяко време
✅ Моментална активация
💡 Съвет: Започни с по-малък пакет и upgrade-вай при нужда. По-изгодно от over-provisioning!
Не намерихте отговор на въпроса си?
Свържете се с нас и ще ви отговорим възможно най-бързо