← Обратно към функционалности
Комуникации
Централизирано управление на всички комуникации с клиенти - имейли, SMS, Viber съобщения и телефонни обаждания. Всичко на едно място, свързано с клиентските профили.
Комуникационни канали
Email интеграция
- • Синхронизация с Gmail и Outlook
- • Автоматично свързване с клиенти
- • Шаблони за често използвани писма
- • Проследяване на отворени имейли
SMS съобщения
- • Изпращане на SMS напомняния
- • Масово изпращане до група клиенти
- • Автоматични SMS за срокове
- • Двупосочна SMS комуникация
Телефонни обаждания
- • Записване на обаждания в CRM
- • Автоматична идентификация на клиент
- • Бележки от разговори
- • Напомняния за обратни обаждания
Унифицирана кутия
- • Всички съобщения на едно място
- • Филтриране по клиент или дело
- • Търсене в цялата кореспонденция
- • Експорт на комуникационна история
Автоматизация на комуникациите
🔔
Автоматични напомняния
Изпращане на напомняния за срещи и срокове по всички канали
📝
Шаблони
Готови шаблони за различни видове комуникация
📊
Статистики
Анализ на комуникационната активност с клиенти