Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

• ТЕМИДАСОФТ ООД, ЕИК 208638291
• Адрес: гр. Велинград, ул. „Винчо Горанов“ 28
• Имейл за въпроси по поверителност: temidasoftcrm@gmail.com
• Телефон: +359 892 250 755

2. Какви данни събираме

• Форма за запитване: избран тип проект, бюджетен диапазон (ако е посочен), кратко описание и имейл адрес.
• Писма и обаждания: данните, които ни изпращате по имейл или телефон (име, контакти, съдържание на съобщението).
• Технически данни: при всяко посещение хостинг доставчикът записва стандартни сървърни логове — IP адрес, браузър, заявен адрес и час. Те служат за сигурност и работа на сайта.

Не изискваме регистрация и не събираме специални категории данни. Моля, не изпращайте чувствителна информация през формата.

3. Цели и правни основания

• Отговор на запитване и изготвяне на оферта — стъпки преди сключване на договор по Ваше искане (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR).
• Изпълнение на договор с клиенти, включително TemidaWeb — чл. 6, ал. 1, б. „б“.
• Счетоводни и данъчни задължения — законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“).
• Сигурност на сайта и предотвратяване на злоупотреби (напр. спам във формата) — легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“).

Не използваме данните за автоматизирано вземане на решения или профилиране и не изпращаме маркетингови съобщения без Вашето изрично съгласие.

4. Бисквитки и локално съхранение

Сайтът не използва рекламни или проследяващи бисквитки и не използва външни аналитични услуги.

В браузъра Ви се записва само техническа отметка (localStorage, ключ „ts_intro_seen_v2“), че въвеждащото видео вече е показано, за да не се пуска при всяко посещение. Тя не съдържа лични данни и можете да я изтриете от настройките на браузъра.

Шрифтовете на сайта се зареждат от нашия сървър, а не от външна услуга. Демонстрационните сайтове (/demo/…) зареждат шрифтове от Google Fonts и карта от OpenStreetMap — при отварянето им тези доставчици получават IP адреса Ви.

5. Получатели и обработващи

• Vercel Inc. — хостинг на сайта и сървърни логове.
• Google (Gmail) — получаване и обработка на имейли и запитвания.
• Доставчик за изпращане на имейли (напр. Resend), ако запитванията се доставят автоматично.
• Счетоводител и държавни органи — при законово задължение.

Не продаваме лични данни. Някои доставчици са извън ЕС (САЩ); предаването става въз основа на Рамката за защита на данните ЕС–САЩ или стандартни договорни клаузи.

6. Срок на съхранение

• Запитвания, които не са довели до договор — до 24 месеца от последната комуникация.
• Данни по договори и фактури — за срока на договора и 10 години след това, съгласно Закона за счетоводството.
• Сървърни логове — според настройките на хостинг доставчика, обичайно до 30 дни.

7. Вашите права

• Достъп до данните, които обработваме за Вас.
• Коригиране на неточни данни.
• Изтриване („правото да бъдеш забравен“), когато няма основание за съхранение.
• Ограничаване на обработването.
• Преносимост на данните.
• Възражение срещу обработване на основание легитимен интерес.
• Оттегляне на съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

За упражняване на правата пишете на temidasoftcrm@gmail.com. Отговаряме до един месец.

Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, www.cpdp.bg.

8. Сигурност

Сайтът се достъпва само по защитена връзка (HTTPS). Достъпът до запитванията е ограничен до служителите, които работят по тях.

9. Промени

Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е на тази страница с дата на последната промяна.